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日本机器人酒店开除机器人:制造的麻烦更多

文章来源:博雅环球教育      浏览次数:次      更新时间:2019-01-25 08:59:58
摘要:日本佐世保的怪异机器人酒店2015年开业时,消息曾登上世界各地媒体的头条:前台的恐龙机器人、行李搬运机器人以及解答客人疑问并满足需求的智能助理。然而据报道,酒店经营者现在不得不停用243名机器人中的一多半,因为它们制造的麻烦比承担的人类工作...

据德国《明镜》周刊网站1月16日报道,这些麻烦包括:私人助理机器人半夜会被激活,叫醒客人询问:“对不起,我没听懂。您能重复一遍问题吗?”显然,它对客人的鼾声做出了反应。

这种助理机器人可识别语音指令,调节室内灯光和暖气,并满足客人的各种需求。因此房间内无需安装电话。据称,一名客人曾在与助理机器人大吵一架后,使用手机拨打酒店总机,要求与人类员工通话。

类似情况还出现在行李搬运机器人身上。它们据说只能到达酒店100多间客房中的20多间,并且只能在平坦的地面上工作,一旦被淋湿,就会瘫痪。

前台负责接待的恐龙机器人也经常需要人类帮助,比如在扫描外国客人的护照时。

怪异酒店开业时只有80名机器人,打响知名度后,又陆续启用了更多非人类员工供客人消遣。酒店总经理大江岳世志说,此后问题不断增加。人类员工不得不加班加点收拾机器人制造的烂摊子。

酒店的机器人显然没有跟上技术的飞速发展。大江岳世志承认,酒店考虑过定期对机器人进行技术升级,但成本太高。因此,像客房的私人助理机器人已经服役长达4年。“相比于很多人更新手机的频率,4岁的机器人确实显得很老了”。

并非所有机器人都不合格,比如一种帮助搬行李的自动机械手臂还在继续使用。不过,怪异连锁酒店的所有者泽田秀雄也明白,很多工作现在还只适合人类完成。

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